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Cuando bajan las ventas, la única reacción es bajar precios. El problema de no tener diagnóstico.
Un gerente comercial nos contó que cada vez que bajaban las ventas, la reunión de directorio terminaba igual: «Hay que hacer una promoción». Descuentos. Ofertas. Bajar precio. Era la única palanca…
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100 millones en fraude. Descubierto por un error en el sistema.
Un cliente descubrió que le estaban robando 100 millones de pesos. No por auditoría. No por denuncia. Lo descubrió porque un vendedor apareció registrado en dos lugares al mismo tiempo. Ese…
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El supervisor que manejaba 40 vendedores con un Excel y un WhatsApp.
Conocimos a un supervisor que manejaba 40 vendedores. Su sistema de gestión era un Excel donde anotaba las metas y un grupo de WhatsApp donde los vendedores mandaban fotos de sus…
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El material POP que costó millones y nadie instaló.
Una empresa de consumo masivo invirtió en una campaña de material POP para puntos de venta. Afiches, exhibidores, colgantes, cenefas. Mandaron todo a los distribuidores. Los distribuidores lo mandaron a los…
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La diferencia entre saber que tienes un problema y saber exactamente cuál es el problema.
Un gerente comercial nos dijo algo que se nos quedó grabado: «Yo sé que tengo un problema. Las ventas están estancadas hace seis meses. Lo que no sé es cuál es…
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En el canal tradicional, tu mejor vendedor necesita zapatos.
En el canal tradicional, tu mejor vendedor necesita zapatos. La mayoría de tus ventas perdidas no son por precio. Son porque nadie fue. El almacenero no contesta el teléfono. No te…
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De 30.000 a 58.000 clientes. Con el mismo equipo.
Duplicando Clientes sin Aumentar Vendedores En Onfield te mostramos testimonios reales, uno de nuestros clientes al contratarnos tenía 30.000 clientes y un problema clásico: para crecer, necesitaban contratar más vendedores. Más…
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El mes que descubrimos que el 20% de nuestros clientes generaba el 80% de los problemas.
Analizamos la operación de un distribuidor durante un mes completo. Cada rechazo, cada reclamo, cada pedido problemático. Cuando ordenamos los datos por cliente, apareció algo que nadie había visto: el 20%…
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La primera vez que un gerente vio cómo estaban divididas sus zonas, se quedó callado un minuto.
La primera vez que le mostramos a un gerente comercial cómo estaban divididas sus zonas, se quedó callado un minuto. Tenía vendedores peleando por territorios con 200 clientes buenos, mientras otros…
