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La foto que delató al vendedor. Y por qué el respaldo visual cambió todo.
Un vendedor reportaba visitas perfectas. Todos los exhibidores llenos. Toda la mercadería visible. Hasta que implementamos respaldo fotográfico obligatorio. La primera semana, las fotos mostraron exhibidores vacíos, productos escondidos atrás de…
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Le vendiste al cliente que tenía deuda. Ahora tienes dos problemas.
El vendedor cierra una venta de $400.000. Vuelve contento. Cuando el pedido entra al sistema, salta la alerta: el cliente tiene $600.000 en deuda vencida hace 45 días. Ahora en vez…
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Gestión de ventas en terreno: Cuando tu operación crece y un software solo para tomar pedidos ya no es suficiente
Un gerente comercial nos mostró una pizarra donde había anotado todo lo que necesitaba y no tenía. La pizarra estaba llena. No era un reclamo emocional. Era un inventario práctico de…
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Tenía 60 vendedores y no sabía si necesitaba más o menos.
Un gerente general me preguntó algo que parecía simple: «¿Necesito contratar más vendedores o tengo demasiados?» Tenía 60. No sabía si eran suficientes, si sobraban, o si estaban mal distribuidos. Había…
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¿Qué es «inteligencia artificial aplicada a ventas territoriales»?
Cada semana alguien nos pregunta lo mismo: «¿y ustedes usan IA?». Y casi siempre, detrás de la pregunta, hay otra: «¿o es puro marketing?». Te lo explico simple, con ejemplos de…
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La próxima evolución de la IA en ventas no está en el CRM.
Durante los últimos dos años hemos visto una explosión de herramientas de inteligencia artificial para ventas. Asistentes que redactan correos.Bots que responden clientes.Sistemas que resumen reuniones.Modelos que predicen cierres comerciales. Todo…
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El vendedor vende feliz. Logística rechaza. Nadie se entera.
La Desconexión entre Ventas y Logística Este es el agujero negro donde se pierden ventas todos los días. Ventas tiene su sistema. Logística tiene el suyo. No se hablan. El vendedor…
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Buscamos por todo el mercado algo que hiciera ventas y logística juntos. No encontramos nada.
Un distribuidor grande nos dijo algo qimportante: «Buscamos por todo el mercado algo que hiciera ventas y logística juntos. Que el vendedor pudiera ver si su pedido se entregó. Que el…
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Cuando bajan las ventas, la única reacción es bajar precios. El problema de NO tener diagnóstico.
Un gerente comercial nos contó que cada vez que bajaban las ventas, la reunión de directorio terminaba igual: «Hay que hacer una promoción». Descuentos. Ofertas. Bajar precio. Era la única palanca…
